Información importante antes y después de reservar online
Cuando se realizan reservas a través de nuestro sistema en línea, creemos importante
que nuestros clientes cuenten con toda la información posible acerca de qué información
deben tener preparada a la hora de realizar sus reservas y qué acciones deben efectuar
una vez cursada esta a través de nuestra web. Recuerde consultar nuestro
FAQ si tiene dudas adicionales, o bien contacte con Hoteles
RH.
Recuerde antes de reservar en nuestra web...
- Tenga a mano su tarjeta de crédito. Debe asegurarse además de que su tarjeta de crédito cuenta con fondos suficientes.
- Los datos que se le solicitarán de su tarjeta, además del número son: La fecha de caducidad (mes y año) y el número CVV2/CVC2 (ese número está situado en la parte trasera de la tarjeta, al lado de la zona de la firma), usted debería introducir los tres últimos dígitos de dicho número en la casilla correspondiente.
- Recuerde asegurarse de que las fechas solicitadas se corresponden con las fechas de su estancia. En caso de desear modificar su reserva posteriormente podrá exigírsele una cuota de cancelación.
Una vez completada su reserva en línea...
- Anote los números y direcciones del hotel escogido. Así podrá contactarnos con más facilidad en caso de surja cualqueir imprevisto en tránsito o bien necesite advertir de que llegará tarde.
- Compruebe la localización del hotel en el mapa. En caso de ser necesario, le recomendamos que imprima dicho mapa o utilice servicios como el de Google Rutas.
- Descargue su correo electrónico. En él encontrará información adicional que le puede servir de ayuda de cara a su llegada al hotel. Si no ha recibido correo alguno, compruebe su filtro anti-spam.