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Servicio de traslado gratuito* Benidorm y Calpe keyboard_arrow_down
*Servicio disponible para reservas realizadas a través de nuestra web con Estancia mínima 4 noches (Aeropuerto) y 6 noches (Estación de tren) para Benidorm y estancia mínima 6 noches para Calpe. Incluye una maleta por persona (equipaje extra con coste adicional).
* 25 de diciembre servicio no disponible.
* El servicio debe reservarse al menos 48h antes de la llegada al hotel.
* Horarios:
* Aeropuerto de Alicante: Servicio disponible 24hrs
* Estación de Tren de Alicante: de 9:00h a 20:10h
* Algunos de estos servicios pueden no ser gratuitos dependiendo del horario y tipo. Consultar aquí dicha información.
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Disfruta de tus vacaciones con todas las garantías médicas
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Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo hacer una reserva en hoteles RH?

¿Cómo puedo hacer una reserva en hoteles RH?

Usted puede reservar sus vacaciones en cualquiera de nuestros hoteles directamente a través de nuestra página hotelesrh.com, llamando a nuestra central comercial en el télefono 965853939 o bien poniendose en contacto directamente con cada uno de nuestros hoteles (el teléfono de cada hotel lo podrá encontrar en nuestra pagina web).

Publicada el 11/03/2022 ¿Le ha resultado útil esta respuesta? En caso contrario, remita un correo a faqs@hotelesrh.com

Nuestro compromiso es tu seguridad protocolos Covid 19

Protocolo covid

La máxima exigencia en estándares y procedimientos de seguridad, limpieza, calidad y medioambiente, ha sido prioritario para nuestra cadena desde sus inicios. Como respuesta al coronavirus, hemos implementado nuevas medidas adicionales en línea con las indicaciones de la Organización Mundial de la Salud, para ofrecer la máxima seguridad a nuestros clientes y empleados. Estos protocolos son temporales y los iremos adaptando a la nueva situación diariamente. Más información pinchar aquí

Publicada el 11/03/2022 ¿Le ha resultado útil esta respuesta? En caso contrario, remita un correo a faqs@hotelesrh.com

Puedo cancelar mi reserva sin gastos

¿Puedo cancelar mi reserva sin gastos?

Para todos los clientes que hagan su reserva a través de nuestra web oficial tendrán CANCELACION GRATUITA hasta 72hrs antes de las 12.00hrs del dia de llegada.

Publicada el 11/03/2022 ¿Le ha resultado útil esta respuesta? En caso contrario, remita un correo a faqs@hotelesrh.com

Seguro de de asistencia médica gratuito con tu reserva

Seguro de asistencia médica gratuito con tu reserva

El seguro de asistencia médica incluye entre otras coberturas la repatriación o transporte en el caso de enfermedad, gastos de desplazamiento, reembolso de vacaciones no disfrutadas entre otras. Puedes ver la información completa puedes hacer clic aquí 

Publicada el 28/06/2020 ¿Le ha resultado útil esta respuesta? En caso contrario, remita un correo a faqs@hotelesrh.com

Registrate en RH y podrás beneficiarte de todas nuestras ventajas!!!

Registrate en RH y podrás beneficiarte de todas nuestras ventajas!!!

Accede al área de clientes de nuestra web y registrate como nuevo usuario. Podrás beneficiarte de todas nuestras ventajas a partir de ya!!!

  • 4% descuento adicional.
  • Bono regalo (siempre que la oferta esté vigente).
  • Seguro gratuito.
  • Traslado gratuito (para Benidorm y Calpe)
  • Cancelación gratuita hasta 72 horas antes de su llegada.

** Recuerde que los regimenes de media pensión y pension completa no incluyen las bebidas.

Publicada el 11/03/2022 ¿Le ha resultado útil esta respuesta? En caso contrario, remita un correo a faqs@hotelesrh.com

Check in online y reservas de grupos

Check in online y reservas de grupos

Ya puedes gestionar tu entrada en el hotel sin moverte de casa. Accede a tu area personal en nuestra web y realiza tu check in online. Evita las colas!!!

Para reservas individuales no aceptamos grupos de más de 4 habitaciones ni despedidas, fiestas o aniversarios. Reservas individuales que forman un grupo no serán aceptadas.

Publicada el 01/05/2020 ¿Le ha resultado útil esta respuesta? En caso contrario, remita un correo a faqs@hotelesrh.com

Compromiso Mejor Precio Garantizado!!!

Precio Mínimo Garantizado

Con la promoción Precio Mínimo Garantizado de Hoteles RH, puede estar seguro que encontrará en nuestra página web las mejores tarifas. En caso de encontrarla, le garantizamos el mismo precio que el precio encontrado y le aplicamos un 5% adicional. Para mas información piche aquí.  

Aclaración sobre las tarifas para el periodo navideño:

** Todas aquellas reservas que pasen por los días 24,25 y 31.12 en régimen de solo alojamiento o alojamiento y desayuno no tienen incluidas las galas correspondientes en el precio .


Publicada el 14/01/2014 ¿Le ha resultado útil esta respuesta? En caso contrario, remita un correo a faqs@hotelesrh.com

Traslados gratuitos para nuestros clientes!!!

Traslado Gratuito

Los trasportes gratuitos ya están disponibles para los clientes que han reservado directamente a través de Hoteles RH. Si este es el caso debe de acceder a su cuenta en la página web de Hoteles RH e introduzca su correo electrónico y contraseña.

Usted verá sus reservas, selecciona la "reserva actuales" y en la parte inferior de la página hay un icono de trasporte. Haga clic en información y le llevará al sitio para reservar su traslado.

El servicio gratuito de transporte debe hacerse por lo menos 48 horas antes de la salida desde Reino Unido y no se dispone de una vez en el hotel.

*Servicio disponible para reservas realizadas a través de nuestra web con Estancia mínima 4 noches (Aeropuerto) y 6 noches (Estación de tren) para Benidorm y estancia mínima 6 noches para Calpe. Incluye una maleta por persona (equipaje extra con coste adicional).
* 25 de diciembre servicio no disponible.
* El servicio debe reservarse al menos 48h antes de la llegada al hotel.
* Horarios:
* Aeropuerto de Alicante: Servicio disponible 24hrs
* Estación de Tren de Alicante: de 9:00h a 20:10h
* Algunos de estos servicios pueden no ser gratuitos dependiendo del horario y tipo. Consultar aquí dicha información.

 

*** Información condiciones especiales de traslados debido al COVID19, pinchar aquí

 

Publicada el 01/05/2020 ¿Le ha resultado útil esta respuesta? En caso contrario, remita un correo a faqs@hotelesrh.com

¿A qué hora se realiza el check-in y el chek-out en hoteles RH?

¿A qué hora se realiza el check-in y el chek-out en hoteles RH?

Podrás disfrutar de tu habitación a partir de las 16:00 del primer día de la reserva. No obstante en RH hoteles intentamos que la habitación este lista antes de las 14.00hrs. En cuanto al check-out, este deberá realizarse antes de las 12:00 del día de salida.

Publicada el 11/03/2022 ¿Le ha resultado útil esta respuesta? En caso contrario, remita un correo a faqs@hotelesrh.com

¿Tengo que añadir a los niños o bebés en la reserva?

¿Tengo que añadir a los niños o bebés en la reserva?

Sí, es necesario incluir a todos los pasajeros. Por pasajero se entiende toda aquella persona física que vaya a acudir al hotel reservado, indistintamente de que sea bebé, niño o adulto.

El hotel tienen que tener una previsión de las personas y edades de los ocupantes, puesto que hay algunos tipos de habitación en las cuales no caben una cama extra o cuna.

Se considera niño hasta los 12 años incluidos, a partir de esa edad lo consideramos como adulto.

Publicada el 11/03/2022 ¿Le ha resultado útil esta respuesta? En caso contrario, remita un correo a faqs@hotelesrh.com

¿Qué hago si no recibo el e-mail de confirmación de reserva de hotel?

¿Qué hago si no recibo el e-mail de confirmación de reserva del hotel?

Podría ser que el e-mail enviado por Hoteles RH estuviera en su bandeja de correo no deseado o SPAM.

En cualquier caso, si se le ha confirmado su reserva en pantalla y le hemos dado un localizador, puede acceder a los detalles de su reserva y al bono a través de Mis Reservas en nuestra web hotelesrh.com previo acceso con el log in.

También puede ponerse en contacto con nosotros a través del telefono 965853939 para confirmar los datos de su reserva.

Publicada el 11/03/2022 ¿Le ha resultado útil esta respuesta? En caso contrario, remita un correo a faqs@hotelesrh.com

¿Tengo que avisar al hotel si preveo llegar más tarde de las 16.00 hrs?

¿Tengo que avisar al hotel si preveo llegar más tarde de las 16.00 hrs?

Es necesario que se ponga en contacto directamente con el hotel si la llegada prevista es más tarde de las 16.00hrs (en la reserva figura el número de teléfono), ya que en caso contrario puede poner a disposición de otros clientes la habitación.

Publicada el 11/03/2022 ¿Le ha resultado útil esta respuesta? En caso contrario, remita un correo a faqs@hotelesrh.com

¿Puedo alojarme en un hotel con mi mascota?

¿Puedo alojarme en el hotel con mi mascota?

Lo sentimos pero no es posible alojarse con una mascota en nuestros hoteles a excepción del establecimiento Estudios Vinaròs Playa. En él se proporcionará un Kit de mascota que consta de Jaula con colchoneta, comedero, bebedero, golosinas de bienvenida y un plano de como llegar a Playa Can en Vinaròs, Aiguaoliva.

El precio por alojar su mascota es de 15€ kit/día. (consultar con el hotel en el caso de tener una mascota que sobrepase 15 kilos).

Publicada el 11/03/2022 ¿Le ha resultado útil esta respuesta? En caso contrario, remita un correo a faqs@hotelesrh.com

¿Cuántas habitaciones máximo puedo reservar?

¿Cuántas habitaciones máximo puedo reservar?

Nuestro buscador sólo le dará la posibilidad de reservar hasta un máximo de 4 habitaciones. En el caso que usted deseara más habitaciones, contacte directamente con nosotros.

No están permitidas reservas para despedidas de solter@ o grupos grandes para celebraciones.

 

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¿Qué he de hacer si quiero contratar el servicio de parking del hotel?

¿Cómo reservar el parking de alguno de nuestros hoteles?

Usted puede reservar el servicio de parking de nuestros hoteles en el proceso de reserva de la página web hotelesrh.com. Para ello deberá indicar la matricula de su coche.

La politica de cancelación del parking es gratuita hasta 24hrs antes de su llegada, pasado este periodo se cobrará 20€ en concepto de gastos de anulación.

 

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SI TENGO MENOS DE 18 AÑOS ¿PUEDO REALIZAR UNA RESERVA?

Si tengo menos de 18 años ¿Puedo realizar una reserva?

No, lo sentimos, la edad mínima con la que se puede realizar una reserva es 18 años

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¿Cómo puedo usar mi código promocional?

¿Cómo puedo usar mi código promocional?

Si desea utilizar un código promocional, seleccione "¿Tienes un código de promoción?" en la parte superior de la caja de búsqueda de la página principal e introduce tu código en el campo habilitado para ello.

Publicada el 11/03/2022 ¿Le ha resultado útil esta respuesta? En caso contrario, remita un correo a faqs@hotelesrh.com
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Hoteles de calidad de 3 y 4 estrellas para sus vacaciones en la playa, con más de 25 años de experiencia. Mejor precio garantizado en todos nuestros establecimientos.
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