Usted puede reservar sus vacaciones en cualquiera de nuestros hoteles directamente a través de nuestra página hotelesrh.com, llamando a nuestra central comercial en el télefono 965853939 o bien poniendose en contacto directamente con cada uno de nuestros hoteles (el teléfono de cada hotel lo podrá encontrar en nuestra pagina web).

Para poder acceder a su habitación el horario de check in establecido por la ley es hasta las 16.00hrs. Si se prevé una llegada después de las 18:00hrs, es necesario que se contacte directamente con el hotel (en la reserva se encuentra el número de teléfono).

Los horarios de nuestro comedor son:

Desayunos: 08:30h a 10:30h 

Comidas: 13:00h a 15:00h sábado/domingo 15.30h

Cenas: 19:00h a 21.30h sábado/domingo 22.00h

* Estos horarios son susceptibles de cambios. Recomendamos reconfirmarlos en recepción.

• ¿Cómo obtengo el código promocional cumpleaños?

  • Se enviará un correo Newsletter con el código promocional el mismo día de tu cumpleaños. Debes estar registrado como cliente y tener activada la opción de recibir promociones.

• ¿Cuánto tiempo es válido el código?

  • Es válido durante 7 días desde la fecha de envío y para reservas durante los próximos 12 meses.

• ¿Dónde puedo usar el código promocional?

  • Solo en reservas nuevas y una única vez, aplicable a una habitación por código, excluyendo servicios adicionales. Este código no puede acumularse con ninguna otra oferta.

• ¿Qué hago si el código no funciona?

  • Verifica las condiciones y validez. Si persiste el problema, contacta a atención al cliente.
• Oferta no compatible con otros descuentos ni cliente RH.

Las bebidas no están contemplados en el régimen de Media Pensión y Pensión Completa, salvo el vino de la casa y el agua para los mayores de 60. (en establecimientos que ofrezcan esta tarifa). En cambio, si está disponible el régimen de Todo Incluido, las bebidas se especifican en las condiciones de dicho plan. (en los hoteles que lo ofrezcan).

Los trasportes gratuitos ya están disponibles para los clientes que han reservado directamente a través de Hoteles RH. Si este es el caso debe de acceder a su cuenta en la página web de Hoteles RH e introduzca su correo electrónico y contraseña.

Usted verá sus reservas, selecciona la "reserva actuales" y en la parte inferior de la página hay un icono de trasporte. Haga clic en información y le llevará al sitio para reservar su traslado.

El servicio gratuito de transporte debe hacerse por lo menos 48 horas antes de la salida desde Reino Unido y no se dispone de una vez en el hotel.

*Servicio disponible para reservas realizadas a través de nuestra web con Estancia mínima 4 noches (Aeropuerto) y 6 noches (Estación de tren) para Benidorm y estancia mínima 6 noches para Calpe. Incluye una maleta por persona (equipaje extra con coste adicional).
* 25 de diciembre servicio no disponible.
* El servicio debe reservarse al menos 48h antes de la llegada al hotel.
* Horarios:
* Aeropuerto de Alicante: Servicio disponible 24hrs
* Estación de Tren de Alicante: de 9:00h a 20:10h
* Algunos de estos servicios pueden no ser gratuitos dependiendo del horario y tipo. Consultar aquí dicha información.

Lo sentimos pero debido a la magnífica ubicación de nuestro hotel no disponemos de parking propio. Sin embargo dispone de varios parking privados por las inmediaciones a muy poca distancia del hotel.

Para todos los clientes que hagan su reserva a través de nuestra web oficial tendrán CANCELACION GRATUITA hasta 72hrs antes de las 12.00hrs del dia de llegada.

El seguro de asistencia médica incluye entre otras coberturas la repatriación o transporte en el caso de enfermedad, gastos de desplazamiento, reembolso de vacaciones no disfrutadas entre otras. Puedes ver la información completa puedes hacer clic aquí 

Accede al área de clientes de nuestra web y registrate como nuevo usuario. ¡Podrás beneficiarte de todas nuestras ventajas a partir de ya!

• 4% descuento adicional.
• Bono regalo (siempre que la oferta esté vigente).
• Seguro gratuito.
• Traslado gratuito (para Benidorm y Calpe)
• Cancelación gratuita hasta 72 horas antes de su llegada.

** Recuerde que los regímenes de media pensión y pension completa no incluyen las bebidas.

Ya puedes gestionar tu entrada en el hotel sin moverte de casa. Accede a tu area personal en nuestra web y realiza tu check in online. Evita las colas!!!

Para reservas individuales no aceptamos grupos de más de 4 habitaciones ni despedidas, fiestas o aniversarios. Reservas individuales que forman un grupo no serán aceptadas.

Podrás disfrutar de tu habitación a partir de las 16:00 del primer día de la reserva. No obstante en RH hoteles intentamos que la habitación este lista antes de las 14.00hrs. En cuanto al check-out, este deberá realizarse antes de las 12:00 del día de salida.

Sí, es necesario incluir a todos los pasajeros. Por pasajero se entiende toda aquella persona física que vaya a acudir al hotel reservado, indistintamente de que sea bebé, niño o adulto.

El hotel tienen que tener una previsión de las personas y edades de los ocupantes, puesto que hay algunos tipos de habitación en las cuales no caben una cama extra o cuna.

Se considera niño hasta los 12 años incluidos, a partir de esa edad lo consideramos como adulto.

Podría ser que el e-mail enviado por Hoteles RH estuviera en su bandeja de correo no deseado o SPAM.

En cualquier caso, si se le ha confirmado su reserva en pantalla y le hemos dado un localizador, puede acceder a los detalles de su reserva y al bono a través de Mis Reservas en nuestra web hotelesrh.com previo acceso con el log in.

También puede ponerse en contacto con nosotros a través del telefono 965853939 para confirmar los datos de su reserva.

Lo sentimos pero no es posible alojarse con una mascota en nuestros hoteles a excepción del establecimiento Estudios Vinaròs Playa. En él se proporcionará un Kit de mascota que consta de Jaula con colchoneta, comedero, bebedero, golosinas de bienvenida y un plano de como llegar a Playa Can en Vinaròs, Aiguaoliva.

El precio por alojar su mascota es de 15€ kit/día. (consultar con el hotel en el caso de tener una mascota que sobrepase 15 kilos).

Nuestro buscador sólo le dará la posibilidad de reservar hasta un máximo de 4 habitaciones. En el caso que usted deseara más habitaciones, contacte directamente con nosotros.

No están permitidas reservas para despedidas de solter@ o grupos grandes para celebraciones.

No, lo sentimos, la edad mínima con la que se puede realizar una reserva es 18 años

Si desea utilizar un código promocional, seleccione "¿Tienes un código de promoción?" en la parte superior de la caja de búsqueda de la página principal e introduce tu código en el campo habilitado para ello.

No, salvo en espacios que estan totalmente al aire libre.

Pero está estrictamente prohibido fumar en todo el recinto del hotel, incluyendo las habitaciones, áreas comunes, restaurantes. Así como en las terrazas o balcones de las habitaciones tampoco está permitido, ya que el humo puede entrar en las habitaciones vecinas y afectar la experiencia de otros huéspedes.

Para garantizar el confort y la seguridad de todos nuestros huéspedes, hemos establecido una política de no fumar en todo el hotel. Esto incluye cigarrillos, cigarros, pipas, cigarrillos electrónicos y cualquier otro dispositivo relacionado con el tabaco. No hay áreas designadas para fumar dentro del hotel a excepcion de los espacios al aire libre.