HOTELES RH RECIBE EL PREMIO ALFIL POR SU PROYECTO “PERSONAS, LA EXCELENCIA AL SERVICIO DEL CLIENTE”
De esta forma, Hoteles RH recibía, de la mano de Eneas Consultores, el galardón por el proyecto "Personas, la excelencia al servicio del cliente".
El premio lo recogieron José Luis Muñoz, Director Ejecutivo y Lucía Hernández Ubiría, Directora de Producto de Hoteles RH.
El proyecto tiene el propósito firme de mejorar la experiencia del cliente y, para ello, las personas que trabajan en la cadena hotelera son fundamentales y protagonistas de este proyecto ya que consiste, primordialmente, en formar al personal para conseguirlo, además de descubrir y potenciar el talento como líderes de cada uno. Todo el equipo operativo se convierte en elemento fundamental para desarrollar la excelencia en la atención y trato al cliente, poniendo especial énfasis en los pequeños detalles.