Los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) constituyen un llamamiento universal a la acción para poner fin a la pobreza, proteger el planeta y mejorar las vidas y las perspectivas de las personas en todo el mundo.
Hoteles RH como grupo hotelero, establece un compromiso total con sus clientes, empleados, proveedores y con la sociedad en general, respecto a su desempeño económico, ambiental y sociocultural.
Es un claro compromiso, la realización continuada de actividades en pro del turismo sostenible siguiendo los principios de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), de manera que nuestras acciones no recaigan sólo en beneficios puramente empresariales.
1. Con sus CLIENTES: Trabajar cada día para conseguir la felicidad de cada cliente, haciéndole disfrutar de una experiencia de servicio capaz de sorprenderle y fidelizarle, basada en la hospitalidad, las actitudes positivas de nuestro trato y la adaptación de nuestro producto a sus preferencias.
2. Con su EQUIPO HUMANO: Ofrecer a cada persona de hoteles RH, un entorno de confianza, consecuencia del desarrollo de sus capacidades, del reconocimiento a su trabajo bien hecho y la consideración como persona, y en el que la actitud que demuestra cada día sean el reflejo de los valores de la empresa, del ejemplo de sus mandos y del esfuerzo colectivo.
3. Con la EMPRESA: Asegurar la continuidad y crecimiento de la empresa, el reconocimiento de la marca y el prestigio empresarial de la misma.
4. Con nuestro ENTORNO: En Hoteles RH, somos consciente de la limitación de los recursos naturales disponibles, y de los impactos ambientales que genera la actividad de prestación de servicios turísticos, por esto, nos comprometemos a la revisión periódica de las actividades, productos y servicios del grupo, que puedan afectar al medio ambiente.
Nuestro objetivo de sostenibilidad social y medioambiental va más allá de actividades puntuales trabajando en pro de la protección, con una trayectoria que redunda en el bien de los destinos donde operamos, la satisfacción de los turistas y la mejora de la coyuntura del turismo en general.
Trabajamos en aspectos relacionados con la innovación, contribución al desarrollo sostenible, iniciativas en favor de la economía y empleo, mejora de la imagen empresarial y de los destinos, tomando en consideración las directrices del Código Ético mundial para el Turismo.
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Informe 2023 Informe 2024