2-12 años
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Condiciones de Uso

Introducción

El presente documento tiene por finalidad regular las CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN de los servicios de Reserva on-line de RESTHOTEL SL, provista de NIF B-03141595, con domicilio en C/ Mirador,3 03500 Benidorm e Inscrita en el Registro Mercantil de Alicante, Tomo 776, Libro 319, Sección 2,Folio 149, Hoja 9469. Inscripción 1ª (en adelante Hoteles RH), Telf. 965853040.

Los Términos "Usted" y "Usuario" se emplean aquí para referirse a todos los individuos que por cualquier razón accedan a www.hotelesrh.com (en adelante, el Web Site) o utilicen los servicios prestados en el portal.La utilización de estos servicios, supondrá la aceptación plena y sin reservas, y la validez, de todas y cada una de las Condiciones Generales de Contratación recogidas en la última versión actualizada de estas Condiciones Generales.

Como Cliente, Usted declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes Condiciones Generales de Contratación al contratar con Hoteles RH.Hoteles RH informa de que los trámites para obtener la prestación de los servicios ofrecidos, son aquellos que se describen en las presentes Condiciones Generales de Contratación, así como aquellos otros específicos que se indiquen en pantalla durante la navegación, de manera que Usted declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para contratar los servicios ofrecidos en el Web Site.

Uso de los servicios de Reserva on-line de Hoteles RH

Servicios de Reserva Online: Los servicios Reserva on-line tienen por finalidad la reserva de habitaciones en cualquiera de los Hoteles RH. La utilización de estos servicios, supondrá la aceptación plena y sin reservas, y la validez, de todas y cada una de las condiciones generales recogidas en la última versión actualizada de estas condiciones generales.

Procedimiento de contratación: Al utilizar el servicio el usuario recibirá un mail que se incluirá su número de localizador de la reserva. El mail le sirve como comprobante de su reserva y como confirmación de la aceptación.

Garantía y política de cancelación: Al realizar su reserva y para obtener confirmación de la misma, tendrá 3 opciones disponibles:

      • Pago directo en el hotel, el cliente introducirá los datos de su tarjeta, el pago se realizará en el hotel
      • Pago íntegro mediante tarjeta de crédito en el momento de formalizar la reserva.
      • Pago por transferencia, le facilitamos los datos de nuestra cuenta para realizar el pago total o fraccionado.

Cancelación gratuita hasta 72 horas antes de las 12h del día de la llegada. Si cancela el mismo día de su llegada o no se presenta, se facturará 1 noche como gastos de cancelación. La reserva quedará anulada para el resto de la estancia. El hotel se reserva el derecho a comprobar la validez de la tarjeta de crédito antes de la fecha de entrada. En caso de salida antes de la fecha reservada, se le cobrará la estancia completa, excepto causa justificada. Para cancelar una reserva, nuestro equipo de Reservas le atenderá de forma personalizada de lunes a viernes de 9:30 a 20:00, en el 96 585 39 39. Fuera de este horario, por favor contacte directamente con el hotel reservado. También puede realizar la cancelación de su reserva por medio de la web, una vez logueado en la opción "Reservas Actuales".

Precios por habitación y noche. Los precios reflejados en nuestra página web incluyen el IVA. Edad de Niños.- Se consederarán NIÑOS aquéllos que en la fecha de comienzo de la estancia reservada hayan cumplido los 2 años y como máximo tengan 12 años cumplidos. Para aplicar el precio de niño, deberán compartir habitación con al menos 2 adultos más o 2 personas de pago pleno. Si el/los niños superan la edad indicada serán considerados a todos los efectos como adultos. Los niños menores de 2 años se consideran BEBE.

La entrada oficial a la habitación será a las 16.00, aunque se procurara que la habitación esté preparada antes de las 14.00, y la salida de la habitación debe ser antes de las 12.00 de la mañana.

*GRUPOS: No aceptamos grupos de más de 4 habitaciones ni despedidas, fiestas o aniversarios.*Reservas individuales que forman un grupo no serán aceptadas.

Uso de los servicios Uso de los servicios: El usuario se compromete utilizar los servicios de manera acorde a la Ley, moral, buenas costumbres y orden público, así como con lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales de contratación.

Variablidiad del sistema Hoteles RH podrá, para mayor agilidad y en beneficio de los usuarios, modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, los servicios prestados, o las Condiciones de operatividad, técnicas y de uso de los servicios, mediante la publicación de dichas modificaciones en este Web Site a fin de que puedan ser conocidas y nuevamente aceptadas por los Clientes.

Ley aplicable y Jurisdicción competente

Las presentes condiciones, se regirán por la legislación española, que se será de aplicación en lo no dispuesto en estas condiciones en materia de interpretación, validez y ejecución. RESTHOTEL SL y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someten a los Juzgados y Tribunales de Benidorm para cualquier controversia que pudiera derivarse de la prestación de los servicios objeto de estas Condiciones Generales. En el caso de que el Usuario tenga su domicilio fuera de España, RESTHOTEL SL y el Usuario se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de la ciudad de Benidorm, Alicante (España).

Condiciones del Programa de Fidelización RH ONLINE

1. Introducción

El presente documento tiene por finalidad regular las CONDICIONES GENERALES BÁSICAS DE AFILIACIÓN al Programa R·H Online, que ofrece a sus titulares la posibilidad de obtener descuentos al consumir los productos y/o servicios de HOTELES R·H que se detallarán a continuación.

La obtención y utilización del Código Cliente R·H Online supondrá la aceptación plena y sin reservas de cada uno de los Términos y/o Condiciones Generales recogidos a continuación. Sin perjuicio de lo anterior, HOTELES RH se reserva la facultad de efectuar modificaciones a las presentes Condiciones Generales, que serán debidamente comunicadas a través de la correspondiente actualización de la página web www.hotelesrh.com.

2. Participación en el Código Cliente RH



Solicitud alta en el programa de fidelización “Cliente RH”

Las Ventajas de ser “Cliente RH” son personales e intransferible, e identificará al titular con sus datos y nº de identificación de socio, facultándole para participar en el Programa tan pronto se haya inscrito en el programa y haya aceptado las presentes Condiciones Generales.

Descuentos

Por ser Cliente RH podrá disfrutar de descuentos especiales y exclusivos a la hora de reservar en nuestros hoteles y además tener descuentos en las consumiciones de Bar y Cafetería, en la página de información de cada hotel, le detallamos los descuentos disponibles actualmente.

El programa “Cliente RH” es propiedad de Hoteles RH , quien se reserva el derecho de cancelarlo. 

3. Condiciones de uso Bono regalo.

Disfrute de los servicios que ofrece el hotel durante su estancia con este bono regalo cuyo importe se podrá ir descontando a medida que se consuman dichos servicios. Reservas con  un valor igual o superior a 500€ y únicamente en aquellas que tengan incluidas esta promoción.

Servicios incluidos: bebidas en bares/comedor, snacks y helados, Minibar, teléfono, accesos al SPA*, alquiler de bicicletas*, parking*, cunas (excepto hoteles only adults). *Siempre que el hotel seleccionado disponga de este servicio. 

Servicios no incluidos: Masajes, pensiones alimenticias, lavandería y servicios externos al establecimiento. 

El importe sin consumir del bono al finalizar la estancia, no podrá ser reutilizado para futuras reservas. El Bono regalo no se puede transferir entre reservas ni compartir, siendo sólo válido para las reservas que dispongan de esta promoción. 

Carrusel